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南京市将出台电动自行车“三包”规定
南京市消协目前正在与生产厂家联手进行有关调研,打算近期出台《南京市电动自行车“三包”规定》。
据南京市消费者协会的工作人员介绍,近年来有关电动自行车质量的投诉日益增多,消协每天要受理十多起,投诉焦点主要集中在电瓶质量上。但是由于缺乏相关“三包”规定,电动自行车的维修、零配件更换等都成了难题。
由于没有统一的行业标准,各个企业只能制定各自的企业标准。如关于整车的“三包”期,厂家一般都约定为1年;电瓶的“三包”期,有的厂家规定为1年,有的则规定为半年。而对于“三包”期内电瓶出现故障是否更换新电瓶,厂家都没有明确规定。
为了弥补这方面的空白、统一行业标准,南京市正在从厂家、经销商、消费者三方面开展调研活动。目前讨论的焦点集中在各种零部件包修期限如何分档划分、电瓶更换是否需要换全新的、新换电瓶的包修期是否刷新计算等。而正在制定中的《南京市电动自行车“三包”规定》将会细化厂家与经销商的权利和义务。
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