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德国邮政走向全球化发展道路
| 根据欧盟内部邮政市场将实现有步骤、渐进式的开放决议，欧盟邮政市场将逐渐开放所有重量大于100克的信函（或普通信函资费3倍的信函）业务。除瑞典、芬兰等邮政业务全面自由化的少数国家之外，德国邮政及欧盟其他各成员国邮政面对着更加激烈的竞争和严峻的考验。面对来势汹汹的自由化浪潮，德国邮政领导者似乎胸有成竹，他们把压力当动力，借此机会在加速内部调整的同时，积极向外拓展市场空间，加快发展自己的实力，紧紧抓住市场开放带来的机遇，走全球化发展的道路。
曾是一个经营管理水平落后、债务累累、机构冗繁的政府所有企业的德国邮政，经过12年的改革和发展，如今已成为全世界实力强大的邮政企业。 德国邮政的高层管理者认为，抓住核心业务，积极扩张能确保公司的未来。他们的目标是：走全球化的道路，提供标准化的邮件快递、货运甚至是一站式服务。为此，德国邮政专门成立了一个由8人组成的收购小组，寻找和研究合适的收购对象。德国邮政看好敦豪环球速递公司（DHL）。该公司的网络覆盖了全球220多个国家和地区的12万多个目的地，每年快递处理量达1.6亿件，拥有飞机251架，固定航班数量达714架次，是全球快递业巨头之一。几经周折，德国邮政公司控制了DHL大部分的股份。由此，德国邮政跨入了国际市场。不久前，德国邮政又购买了DHL国际剩余的股份，获得这家国际速递公司的主导经营权。
在欧洲，德国邮政通过成功收购拥有业务遍及全球运输投递系统的Danzas公司，成为物流业的巨头。与此同时，德国邮政在波兰最大的私人包裹业务公司之一的Servisco公司占有很大股份。另外，德国邮政还与德国汉莎航空公司组建了以网上购物为主的Trimon？do公司，进军网上购物领域，旨在成为欧洲最大的、面向集团客户的横向互联网络市场。现在，各类公司都可以通过Trimondo公司的网络市场在网上订购商品及服务，方法简单、节时省钱。
德国邮政非常重视亚洲市场，该国邮政通过Danzas和DHL在亚洲的物流和快递领域进行业务拓展。Danzas公司目前在中国已有20家分支机构，并计划今后2？3年内在亚洲投资15亿欧元以上。其中将斥资5亿欧元扩建在中国的分支机构，建设仓储和分拣系统。DHL将在华创建10多个分支机构，使分公司总数达50个，成为在中国网络覆盖面最大的国际速递企业。同时，DHL与国泰航空公司旗下的香港华民航空公司共同投资4亿美元，组建有望成为亚洲最大货运机构的新公司。2002年以来，DHL在亚太地区的投资占全球投资的1/3，而对中国的投资超过任何一个亚太国家或地区。作为最早进入中国的国际速递业巨头，DHL和中方合作伙伴共同组建的“中外运－敦豪国际航空快递有限公司”，在中国国内各主要城市设有39家分公司和135个速递中心，覆盖318个城市，航空市场占有率达37％。进入日本市场也是德国邮政扩展全球业务的组成部分。敦豪日本公司在日本的邮政网点有29个，主要在东京、大阪等主要城市提供低价格的服务。
德国邮政为了实现自己的全球化战略，近年来采取了积极的措施。从德国邮政经营的业务种类来看，该国只有函件、快递、物流、金融四大类，而其中快递、物流类业务又是利润的主要来源，也是德国邮政最具核心竞争力的业务，更是德国邮政关注的焦点及重点。为此德国邮政集中力量发展核心业务。调整经营结构，对外实行扩张的资本运营策略，他们的目标是做大、做强、做精快递业务和物流业务，在异常激烈的市场竞争环境下谋求利润的最大化，向行业领先者的目标进军。
德国邮政在全球范围内的竞争优势来源于其“以最低的价格，为客户提供最快捷的一站式服务”策略。德国邮政认为，从某一个单项业务谋求足额利润的时代已经过去，只有提供全方位的客户解决方案，努力降低对方的成本，自己从中获取相应利润的双赢模式才是发展的长久之道。因此德国邮政特别重视对大客户的服务，通过与之建立战略伙伴关系，形成利益共同体。同时，对一般客户，可根据他们对时限、距离远近等要素的要求，灵活提供不同的服务手段，供其自由选择。客户无论选择什么样的资费业务，都能在双方协商的时间内享受德国邮政提供的相应服务。提供全方位的客户解决方案，已经成为德国邮政发展业务、拓展市场的重要手段。
传统业务的萎缩，使德国邮政更重视现代业务的拓展，该国邮政加大投资，加强信息网的建设，以此支撑满足现代用户的现代需求。目前，德国邮政的客户可以通过因特网随时查询邮件的当前处理位置，跟踪邮件的寄递过程。同时，德国邮政还可以借助信息化的平台，通过信息技术管理庞大的网络，及时了解当日现金流量情况，并根据有关资料对其经营决策提供重要依据。信息网的建设，大大提高了德国邮政的工作效率和市场信息的反馈效率，为制订下一步经营策略提供了有力依据。多渠道融资、收购和兼并是德国邮政的重大举措。随着全球经济一体化步伐的加快，全球范围内的兼并、收购、战略重组掀起热潮。为了发展自己的域外市场，该国邮政努力实施自己的全球战略。根据万国联盟的协定，各国邮政只能在其本国内经营邮政业务，德国邮政就通过收购和建立联盟形成了跨国经营的网络，通过这种形式德国邮政走出了国门，在全球范围内与全球性速递企业UPS、FEDEXE等直接竞争。目前德国邮政把拓展业务的重点放在欧洲、亚洲、美国等经济业务增长较快地区的市场，努力在尽量短的时间内谋求公司利益的最大化。新加坡邮政的融资，也吸引着在亚洲市场雄心勃勃的德国邮政。通过DHL速递公司和Danzas物流公司，德国邮政已经在亚洲占领了一定的市场，德国邮政准备在未来几年内在亚洲投资8亿欧元，五年之内使德国邮政在亚太地区的市场份额翻一番。德国邮政还计划在马来西亚扩张货运和速递业务。而投资新加坡邮政，可以作为德国邮政大规模扩张亚洲市场的重要一步。日前，德国邮政又把目光放在了澳大利亚身上。德国邮政透露，如果澳大利亚邮政实现私营化，他们将投标获得其邮政业务的经营权。 为了使自己的战略更具针对性和可行性，德国邮政充分利用各部门资源优势，进行整合。他们成立了德国邮政商务咨询有限公司，加强其商务咨询和市场研究工作，为德国邮政集团提供高级管理咨询以及市场研究服务。新公司将主要提供针对战略、组织和商务运作等内部管理的咨询服务。德国邮政现有的内部管理咨询部、市场研究服务中心、风险投资部等商务组织，将作为专业部门纳入邮政商务咨询有限公司。德国邮政商务咨询有限公司的成立，将使公司受益于整合后的各方协同作用，增强其竞争能力。同时，进一步提升自己的知名度，打造自己亮丽的现代邮政的品牌，走向全球。
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