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航班故障耽误百余乘客18小时 南航方面道歉并补偿
| 新疆新闻网乌鲁木齐9月6日消息 ９月３日１５时５０分，南航ＣＺ９３０４Ａ航班在延误了近１８小时之后，载着１７０名乘客抵达了乌鲁木齐国际机场。随后，南方航空公司新疆公司给予每位乘客２００元的经济补偿。
该班机乘客刘先生介绍，他们旅行团１４人从长沙到新疆旅游，所乘班机应在９月２日１７时４５分起飞，但直到９月３日１１时３０分班机才起飞。航空公司的解释是机械故障导致了延误。
对此，南方航空公司新疆公司值班经理王西洲解释说：“当时该航班从深圳起飞，于９月２日２０时到达长沙后出现机械故障，由于故障一时排除不了，经请示于当日２２时４０分从乌市派了一架飞机过去。该机原定９月３日凌晨２时４０分到达长沙，但因天气突变只好在广州机场备降，后于９时起飞至长沙，于１１时３０分飞往乌市，于１５时５０分抵达，飞机延误了约１８个小时。”
９月３日１６时许，该航班乘客陆续走出乌鲁木齐国际机场，在机场２楼的南航顾客服务站，乘客拿到了补偿。
“乘客到达乌市的两小时之内，我们按最高补偿限额每人补偿了２００元，乘客在长沙滞留期间公司也安排了食宿。不过，对于航班延误给乘客带来的不便，我们还是要深表歉意。
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